Об этом заявили в независимой организации журналистских расследований ProPublica. В ее распоряжении оказались документы, подтверждающие это. Минимум тысяча человек занимается проверкой контента для мессенджера через подрядчика Accenture. Офисы находятся в Сингапуре, Дублине и американском Остине. Модераторами используется программное обеспечение Facebook.
Проверка начинается после появления жалоб. Сначала задействуется система искусственного интеллекта. В целом, один сотрудник способен проверять примерно 600 жалоб в день. Этот факт признал директор по коммуникациям WhatsApp Карл Вуг. Он подчеркнул важность выявления и удаления нарушителей правил и злоумышленников.
Solovei.info также передавал, что опция управления информацией, когда пользователь был в сети в последний раз, появится в WhatsApp в одном из ближайших обновлений приложения.