Было исследовано 28 программ для Android и iOS. Были проверены ключевые функции, оценены информационная безопасность, удобство, надежность и производительность. По совокупности лучшими признаны на Android «ВкусВилл», Ozon, «Перекресток» и «Сбер», а для iOS – «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток».
Также названы самые функциональные приложения. Ими оказались «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток». Эксперты еще назвали самые удобные приложения. Для Android ими оказались «ВкусВилл», Metro и «Мой Ашан», а для iOS – «ВкусВилл», «Мой "Ашан» и «Яндекс.Еда». Наилучший результат по информационной безопасности показал «Мой "Ашан».
Не оценивались качество и ассортимент доставляемых продуктов, а также сами сервисы. Отметим, что в рейтинге не оказалось приложений, не рекомендуемых к использованию. Solovei.info сообщал, что заказы москвичам стал доставлять робот-курьер.