Ситуация на современном рынке такова, что основная нагрузка по контролю качества ложится на производителя и собственно на покупателя. Функции же контролирующих организаций постепенно сужаются. Главным для них остается - прореагировать на недовольство потребителя, этим занимаются Управление Роспотребнадзора, Бюро независимой экспертизы.
Интересно, что знак соответствия на продукте гарантирует его потребителю лишь безопасность. Качество же - понятие более широкое. Иногда, предприниматель в погоне за прибылью, либо стремлением снизить цену на тот или иной товар рискует, прежде всего, качеством.
По мнению специалистов регионального управления Роспотребнадзора сегодня, например, ни один вид колбасы не соответствует условиям ГОСТа, животное сырье в продукте заменяется на растительный белок. В основном, покупатели жалуются на качество самых востребованных товаров: мебель, окна пвх , бытовую технику.
В то же время, участники дискуссии отметили, что активность потребителей, желающих отстоять свои права растет. Иногда, для решения какого-либо вопроса достаточно одной консультации со специалистом. Уверенный в правовой защите покупатель, как правило, успешно отстаивает свою позицию в суде, отмечает Владимирская Служба Новостей.