Из любой точки мира и в любое время суток теперь можно связаться с оператором Банка и получить всю необходимую информацию, не тратя средств на соединение через сотовую связь.

Это стало возможным благодаря новой версии мобильного приложения «Бинбанк online 2.0». Совершив онлайн-звонок в контакт-центр, долгого ожидания ответа не будет, поскольку Бинбанк выделил отдельную линию, чтобы минимизировать время ответа оператора.

«Ранее в нашем мобильном банке была реализована возможность круглосуточной связи с консультантами банка с помощью чата. Онлайн-звонки – очередной завершенный этап в рамках развития многовариантной системы коммуникаций с клиентами», – подчеркнул начальник отдела мобильных сервисов Бинбанка Алексей Курзяков.

Функция онлайн-звонков реализована в мобильных приложениях Бинбанка для iOS и Android. Осуществить связь можно везде, где имеется интернет.