В Хитроу продолжается багажный бардак

Напомним, что на прошлой неделе в лондонском международном аэропорту Хитроу в связи со сбоем в работе служб обработки грузов пропало около 15 тысяч чемоданов и сумок, которые были сданы пассажирами многочисленных рейсов, но не были ими во время получены…
Инцидент с массовой пропажей багажа произошёл в не давно открывшемся новом Пятом терминале, который обслуживает исключительно рейсы крупнейшей британской авиакомпании British Airways. За несколько дней работы Пятого терминала, ситуация не только не улучшилась, а еще больше осложнилась, так как «багажный хаос» распространился и на другие терминалы Хитроу. Руководству авиакомпании British Airways пришлось отменить около ста авиарейсов и понести миллионные убытки. Надежды на восстановление нормальной работы нового Пятого терминала лондонского аэропорта Хитроу не оправдались, так как вышла из строя автоматическая система регистрации и обработки багажа, в результате чего было отменено ещё около десятка авиарейсов. Напомним, что, н ачиная с 27 марта, около 80% пассажиров, вылетающих из Хитроу, должны были регистрироваться в электронных терминалах, ожидать посадки в 120 магазинах известных марок. Главный и единственный оператор пятого терминала Хитроу - British Airways - обещал небывалый комфорт. Однако, британцы в первую очередь, надеялись, что авиакомпания перестанет терять багаж, ведь терминал был оборудован системой, которая практически исключала участие человека в перетаскивании чемоданов. Но, увы, работа именно этой системы и привела к «багажному хаосу».