По словам Коула, из-за ошибки в базе данных его постоянно задерживают и отвозят в участок, останавливают на дороге и приезжают на работу. В результате пристального внимания американец назначил себе «комендантский час». Он не выходит из дома вечером и старается не ездить за рулем. За последнее 15 лет его задержали более 60 раз.
Устав терпеть к себе такое отношение, Коул подал на полицию в суд с просьбой удалить его Ф.И.О. Американец, который провел треть жизни в страхе, говорит, что чувствует, что с ним «обращаются как с собакой».
В ФБР выразили готовность оказать правовую и информационную помощь Коулу, а также подали запросы президенту США Джозефу Байдену, госсекретарю Энтони Блинкену и генеральному прокурору Меррику Гарланду с просьбой решить ситуацию.