«Лоукостер отмечает, что семья, оформлявшая перелет одним бронированием, имела возможность оплатить провоз багажа по «промотарифу», но с ограничением по количеству», - сообщает надзорное ведомство.
«Однако следует отметить, что при индивидуальном бронировании каждый пассажир мог оформить багаж по так называемому промотарифу. Таким образом, получается, что ограничения по так называемому промотарифу распространялись только на клиентов, оформлявших перелет одним бронированием на нескольких пассажиров», - подчеркнули в ФАС.
«Победа» ранее объясняла эту ситуацию наличием «технической ошибки в работе системы бронирования», что приводило к снижению «доходности от продажи услуг».
ФАС уже направила авиакомпании предупреждение.