В таком случае покупателю говорят, что терминал отсутствует или сломан. Также может быть незаконно установлена дополнительная наценка за оплату картой. Об этом эксперт Павел Шуст рассказал РИА Новости. Он сетует на то, что при нежелании продавца использовать терминал, покупатель не может его заставить.
Эксперт советует позвонить в банк. Финансовой организации невыгодно, чтобы их терминалы не работали, поэтому могут быть приняты меры воздействия. Есть еще один способ. Можно попросить продавца достать «неработающий» терминал и попробовать совершить операцию. Не исключено, что «технические проблемы» будут решены.
При дополнительной наценке за оплату картой необходимо пожаловаться в Роспотребнадзор. Организации за это грозит штраф в 30-50 тысяч рублей. В заключение эксперт сказал, что все в конечном счете зависит только от потребителя, его поведение – это главный рычаг воздействия на недобросовестные торговые точки.
Solovei.info ранее выяснил, как вернуть украденные с карты деньги.