В Госдуму и Роспотребнадзор начали в августе поступать жалобы на то, что Apple обходит требования закона. Отмечалось, что браузер Safari не дает в принципе возможности выбрать российский поисковик. Депутат Антон Горелкин заявил изданию «Ъ» о своем намерении обратится в Роспотребнадзор и Минцифры с просьбой проведения проверки предустановки российского ПО на устройства Apple.
Отметим, что потребитель имеет право заявить требования о замене устройства, устранении недостатков или же возврате денег за покупку. В Минцифры подчеркнули, что по вопросам реализации требований предустановки находятся в диалоге с Apple. Компания ссылается на технические проблемы на платформе iOS, их пообещали устранить с ближайшим обновлением. Также требование о предустановке распространяется лишь на устройства, произведенные после 1 июля, а в продаже далеко не все такие iPhone.
Solovei.info писал, что пользователям Apple предлагают удалить опасные скрытые файлы.