Об этом можно прочитать на портале Роспотребнадзора. Ведомство ссылается на ст.6 Закона «О защите прав потребителей». В нем говорится об обязанности изготовителя обеспечить возможность использования товаров в течение их срока службы. С этой целью должно проводиться техническое обслуживание или ремонт. При этом производитель обеспечивает наличие запчастей.
Потребитель имеет право предъявить продавцу требование о возврате денег в течение гарантийного срока или двух лет. Если этот срок пройден, то требования по ремонту могут быть заявлены изготовителю, если есть существенный недостаток. Им можно признать прекращение работы программного обеспечения, пояснили в Роспотребнадзоре.
Ранее Solovei.info сообщал, что в России в теории возможна блокировка операционных систем iOS и Android, от этого отказ от установки обновлений не спасет.