Вместе с тем, родным и близким погибших пассажиров самарским губернатором Константином Титовым было выражено глубокое соболезнование, родственникам пострадавших высказаны слова сочувствия и поддержки.
Родственники погибших были проинформированы о том, что расходы, связанные с организацией и проведением похорон, в полном объеме возьмет на себя авиакомпания "ЮТэйр". Страховые выплаты родственникам погибших составят около 75 тысяч долларов, в то время как законодательством РФ установлен предельный размер выплат в 100 тысяч рублей. Между тем, как уточнили представители авиакомпании, выплаты пострадавшим будут зависеть от степени тяжести полученных травм.