1813 жалоб касались страховщиков.
1722 обращений касалась вопросов ОСАГО. 939 жалоб касались неверного применения коэффициента «бонус-малус». 529 обращения связаны с проблемами оформления электронного полиса ОСАГО.
Около тысячи воронежцев жаловались на работу кредитных организаций.