С 26 ноября на портале «Наш город» принимают от жителей Москвы жалобы на сосульки на крышах домов, сугробы на обочинах и остановках, отсутствие уборки снега во дворах и на дорогах, плохо отапливаемые подъезды и другие проблемы.
В течение 8 рабочих дней специалисты обязаны ответить на каждое сообщение.
Жалобы и комментарии можно оставить по 13 зимним темам в пяти категориях.