Интернет-портал, который был запущен летом 2017 года, по данным РИА LIVE24, является связующим звеном между чиновниками и населением.
Вице-губернатор ЛО внутренней политике Сергей Перминов сообщил журналистам, что сайт оперативно отвечает на все вопросы граждан, максимум – сутки.
С 1 февраля 2018 года «Народная экспертиза» находится под контролем Общественной палаты Ленобласти, а число обращений граждан перевалило за 700.