«Я хотел бы обратиться ко всем, кто будет работать в приемных, и пожелать вам внимания и чуткости», - сказал сегодня глава государства, обращаясь из своей приемной в Москве в режиме видеоконференции к сотрудникам всех президентских приемных в стране.
«У нас страна, где много разных проблем, поэтому люди будут к вам приходить, информация будет собираться, обрабатываться», - отметил Медведев.
«Какие-то вопросы вы будете сами решать, какие-то вопросы потребуют решения из федерального центра», - сказал он, добавив, что такой канал связи очень важен.
«Многие люди жалуются на начальство, на формальный подход к их жалобам, письмам. Руководители регионов и муниципалитетов должны взять такие обращения на особый контроль. И вообще, пора сделать так, чтобы эти обращения влекли не только прямую реакцию чиновников, но и в случае отказа отвечать или затягивать решение вопросов, может быть, сопровождались дисциплинарной и административной ответственностью», - сказал Медведев в ходе личного приема граждан, проходящего в режиме видеоконференции.
Президент РФ, как передает ИТАР-ТАСС, считает необходимым введение административной ответственности должностных лиц за нарушение сроков рассмотрения поступающих от людей предложений и жалоб.