Почему это происходит, агентству «Прайм» объяснил гендиректор CraftTalk Денис Петухов. Он советует в первую очередь проверить настройку «Предпочтительный тип сети». Она должна быть установлена следующим образом: «4G/3G/2G авто». Другой вариант можно попробовать при плохом качестве мобильного покрытия. Еще эксперт советует обновить программное обеспечение смартфона.
Если данные рекомендации не помогают, то значит проблема возникает из-за оператора связи. Его сетевое оборудование, исходя из настроек, может переводить звонок в сеть 2G. В этом случае гарантированно пропадает интернет-соединение. Петухов советует установить мобильное приложение от вашего оператора, которое тестирует мобильную сеть с вашего смартфона. Результаты необходимо отправить в техническую поддержку. Полученная информации поможет решить проблему.
Solovei.info также рассказал, как на телефоне отключить прослушку.