Об этом эксперт Павел Мясоедов заявил агентству «Прайм». В случае традиционной сотовой связи эхо обычно вызывает сам телефон. Шумоподавление входит в рассинхронизацию и микрофон одного из смартфонов начинает примешивать входящий звук самого устройства в разговор. Мясоедов для проверки советует заглушить динамик и попросить своего собеседника послушать, осталось ли в звуковом канале эхо.
Чаще всего помехи возникают при звонках по интернету или точнее, по протоколам IP. В процессе разговора звук разделяется на цифровые пакеты. Затем через интернет он маршрутизируется. В процессе отправки случается коммутация пакетов и после их сборки в исходное сообщение на принимающем телефоне после их сборки на принимающем телефоне в исходное сообщение. Данный технологический процесс дает иногда сбой. В процессе передачи пакеты теряются, путаются или же приходят с задержкой. В результате возникает эхо, которое слышат оба собеседника.
Solovei.info также объяснил, почему пропадает интернет во время голосового звонка.