Об этом передает РБК, ссылаясь на аналитику ретейлера X5 Retail Group и данные исследовательской компании «Ромир».
Фактор удобства становится все более важным.
«Со времен Римской империи цели и ожидания покупателя от торговли не изменились: ему важны расположение, цены и ассортимент. Но значимость критериев меняется», - сказал исполнительный директор X5 Игорь Шехтерман.
Значимость цены в 2012-м составляла 60%, а сегодня - 53%. И значение этого фактора будет снижаться, уверен Шехтерман.