Об этом пишет «Лента.ру» со ссылкой на исследование «VK Мессенджера». В опросе участвовали свыше 1200 россиян старше 14 лет. 73% из них активно используют чат-боты. О таком инструменте знают 90% респондентов. Люди в возрасте 25-34 лет чаще всего заявляли об этом. Среди них 96% используют этот инструмент.
Чат-боты чаще всего встречались в приложениях банков и мессенджерах. 59% респондентов выбрали подобный вариант ответов. Примерно 75% россиян в возрасте до 24-х лет взаимодействуют с чат-ботами в мессенджерах. Менее половины респондентов используют их на порталах товаров и услуг. 50% опрошенных предпочитают чат-боты в мессенджерах, а 25% - в приложениях банков.
Среди тех, кто не знаком с этим инструментом, 39% хотят его попробовать. Две трети опрошенных полагают, что чат-боты должен внедрять в мессенджеры прогрессивный бизнес. Ранее Solovei.info назвал людей, которые наиболее зависимы от этого инструмента.